【退貨申請方式】
- 請注意：除商品本身瑕疵外，為顧及個人衛生問題，無拆封錄影視頻及商品拆封後恕無法退換貨， 敬請見諒。
務必保持商品及相關配件完整性（外包塑膠膜已撕開或商品塑膠袋已打開，即算開封狀態），並請於收到商品日起7天內（含假日）提供『訂單編號』『退貨原因及照片』等資料與我們聯繫，辦理換貨事宜
- 依《消保法》規定，消費者有7日商品鑑賞期之權益(「天數」計算以超商取件或宅配簽收單為憑)。猶豫期非試用期，商品需全新未開封，若商品已開封，恕無法辦理退貨退款手續。收到商品超過7天享有售後服務權益，恕不接受退貨。
- 包裝材質特性:例如特殊電鍍商品、特殊造型包裝紙盒…等，因包裝是無法避免運送過程中的稍微碰撞而產生細微瑕疵，不介意者在下單購買。
- 色差問題:任何商品尤其是色號多樣的商品，因每一台電腦多少會有色差問題，不接受因色差問題要換貨，建議購買前請先詢問客服比較客觀!
- 退回商品必須全新狀態且包裝完整:(完整的定義為：正產品與贈品未拆封，（試用品除外）。包裝，紙箱，附件，發票，紙本DM ..等）且包裝完整的狀態，
才能辦理退貨退款。如未將此筆訂單包裹中的所有內容物妥善包裝、完整寄回，需請您自費運費補齊商品完整。
- 當您的遇到瑕疵商品換貨，我們會經過確定瑕疵後補寄新商品給您，將由我們全部負擔此次運費。但若寄回經確認無在瑕疵範圍等商品問題，將原品項寄返且總計運費需由買家自行負擔。
- 已使用之優惠券於完成結帳後即不再有效，退貨申請成立後也無法取回優惠券，敬請見諒。
- 當您提附退貨申請後，即同意我們的退貨原則，並接受我們代為處理發票作廢及相關的後續處理事宜。
- 猶豫期堅持要退換貨者，必須全商品包裝完整，且來回運費是買家自行負擔!
【退款說明】
- 若您使用信用卡付款，退貨商品收回並經工作人員確認商品數量無誤後，會進行線上刷退；退款實際入帳日期，依各發卡銀行入帳日不同有所差異，請您洽詢發卡銀行確認實際入帳日。
- 若您使用其他方式付款，必須請您提供正確的匯款帳號，以利完成退款手續。
- 確認符合我們的退款標準，且資料確認無誤後，我們14天內會再將款項退到您的帳戶。
- 收到商品超過7天如遇商品各項問題均享有售後服務權益（維修/更換/等價折讓），恕無退款之服務。
【無法辦理退貨的情況】
- 無拆封錄影視頻及商品拆封後恕無法退換貨。
- 已超過7天猶豫期，恕無法辦理退貨。
- 欲退貨訂單中任一商品若已開封或缺少，即無法辦理退貨。(完整的定義為：正產品與贈品未拆封，外包塑膠膜未撕開。包裝，紙箱，附件，發票，紙本DM ..等均完整存在）
- 若退貨商品與訂單有所出入，未將此筆訂單的所有商品（含贈品）等悉數寄回並妥善包裝，將影響您的退貨權益。
【無法辦理退款的情況】
- 為了讓退款順利，請務必留下當時付款的正確的匯款資訊，匯款帳號填寫有誤，將無法辦理退款。
- 紙本發票需連同商品完整寄回，如未寄回發票（客服會連絡您進行發票的補件，補件郵資將請您自行吸收）。如已遺失紙本發票將影響原退款權益，僅提供等價折讓服務。
- 客服收到退貨商品，會先檢查商品的全新狀態以及包裝是否完整，檢查完後都沒有任何異狀後會以簡訊或其他可聯繫渠道通知退款細節，及處裡退費事宜。
- 收到商品超過7天如遇商品各項問題均享有售後服務權益（維修/更換/等價折讓），恕無退款之服務。
【個人戶換開公司戶、公司戶換開個人戶】
發票一經開立，恕無法更改發票類型，請於消費時確認應取得二聯（個人消費）或三聯（報帳用）發票，
我司已盡告知義務，且為配合國稅局勸止二聯換開三聯之政策，本公司有權利考量各因素後拒絕換開發票。若您誤選請盡速取消訂單重新訂購。
